Política de galetes

Darrera actualització: juliol de 2026

1. Què són les galetes?

Les galetes són petits arxius de text que els llocs web emmagatzemen en el dispositiu de l'usuari (ordinador, tauleta o telèfon mòbil) quan els visita. Permeten, entre altres funcions, que el lloc web recordi informació sobre la visita, faciliti la navegació i garanteixi el funcionament correcte de la pàgina.

Aquesta política de galetes es facilita en compliment de l'article 22.2 de la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE), i de la normativa de protecció de dades aplicable.

2. Tipus de galetes

Amb caràcter general, les galetes poden classificar-se segons diferents criteris. Segons la finalitat, existeixen galetes tècniques o estrictament necessàries (imprescindibles per al funcionament del lloc web), galetes de preferències o personalització, galetes d'anàlisi o mesurament (que permeten conèixer el comportament dels usuaris) i galetes de publicitat o publicitat comportamental.

Segons l'entitat que les gestiona, poden ser galetes pròpies (gestionades pel titular del lloc web) o de tercers (gestionades per entitats alienes). Segons el termini de conservació, poden ser de sessió (s'eliminen en tancar el navegador) o persistents (romanen durant un període determinat).

3. Galetes utilitzades en aquest lloc web

Aquest lloc web utilitza galetes tècniques estrictament necessàries i, únicament si l'usuari presta el seu consentiment, galetes d'anàlisi o mesurament de tercers per conèixer de manera agregada com s'utilitza el lloc web i poder millorar-lo.

Galetes d'anàlisi (només amb consentiment): s'utilitzen Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) i Microsoft Clarity (Microsoft Corporation), que instal·len galetes de mesurament (per exemple «_ga» i «_ga_*») i permeten analitzar l'ús del lloc i, en el cas de Clarity, obtenir mapes de calor i repeticions de sessió de manera agregada. Aquestes galetes no s'instal·len fins que l'usuari les accepta al bàner, i es poden rebutjar o revocar en qualsevol moment.

Galetes tècniques: el lloc web desa al navegador una marca d'emmagatzematge local anomenada «aiwf_cc», que registra la decisió de l'usuari sobre les galetes (acceptades o rebutjades) per respectar-la i no tornar a mostrar l'avís. No és una galeta en sentit estricte, no s'envia al servidor i no conté dades personals.

Mentre l'usuari no accepti les galetes d'anàlisi, el lloc web no instal·la galetes que requereixin el seu consentiment.

4. Gestió i desactivació de galetes

L'usuari pot permetre, bloquejar o eliminar les galetes instal·lades en el seu dispositiu mitjançant la configuració de les opcions del seu navegador. La desactivació de les galetes tècniques podria afectar el funcionament correcte d'algunes funcionalitats del lloc web.

A continuació s'indiquen els enllaços d'ajuda dels navegadors més habituals per gestionar les galetes: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari i Opera. L'usuari pot consultar en cadascun d'ells les instruccions per configurar les galetes segons les seves preferències.

5. Compromís davant la incorporació de noves galetes

En cas que en el futur el lloc web incorpori galetes no essencials (per exemple, d'analítica, personalització o publicitat), s'actualitzarà aquesta política i s'habilitarà un mecanisme (bàner o tauler de configuració) que permeti a l'usuari acceptar, rebutjar o configurar aquestes galetes abans de la seva instal·lació.

En aquests supòsits, les galetes no essencials no s'instal·laran fins que l'usuari hagi prestat el seu consentiment de manera lliure, específica, informada i inequívoca, de conformitat amb el RGPD i la LSSI-CE. Es recomana a l'usuari revisar periòdicament aquesta política, que es podrà modificar en funció de canvis normatius o de la configuració del lloc web.